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江苏邳州:“定制服务”“五助服务”让失能老人生活“有质量”

  近日,记者走进江苏省徐州市邳州社会福利中心养老服务中心里,老人们正跟着欢快的节拍做着健身操。“这里的居住环境温馨舒适,冬天有暖气,夏天有空调,饮食生活各方面都不错,我在这里生活得很舒适。”87岁的老人张万云已在此居住一年。

  “再抬高一点”“对,就这样”“再来一次”……72岁的黄西彩正在接受专业医师的作业治疗。老人之前由于脑溢血导致左半身偏瘫,来这里康复治疗两个月后,效果明显,目前左手已经可抬起。

   “定制服务”让老人老有所养

  邳州市社会福利中心是一家“公建民营、医养融合”养老服务综合体,主要为失能、部分失能、有需求的老年人提供医养护康、生活照料、精神关爱等服务。福利中心针对入住老年人身体状况为其制订个性化照护计划,实现医养护康无缝对接、随时切换,让老年人享受到如家般温馨的晚年生活。据养老服务中心主任王建国介绍,目前,该中心共设立养老床位400张,入住老人370余人。同时在康华医院、养老中心基础上,又设立了日间照料中心、第三方老年人评估中心、老年人护理院、配餐中心、老年人精神关爱中心等,不断完善养老服务职能。

  “住在这五年多了,和工作人员都非常熟悉,医疗服务好,生活有保障,环境条件比家里强多了。”从福利中心成立就入住的老人陈棉超,切身体会到了这里的好。他说,起初是自己身体不好,子女们没有充足的时间照顾,所以将他送到了社会福利中心。到了这里,工作人员不仅将他日常起居照顾得很好,还帮着调理身体,现在身体比刚来的时候硬朗多了。

  记者了解到,邳州市社会福利中心采取集养老、医疗于一体的特色养老服务。目前,入住的近400位老人全部由专业团队开展各项优质服务。

  “五助服务”让老人老有所乐

  据统计,邳州总人口195万,其中老年人口35.1万,占比18%。近年来,该市围绕供给需求,突出精准有效,实施“幸福夕阳”工程,形成以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养结合的特色养老服务体系。如今,不论是在城区或是农村,遍布各地的日间照料中心、医养结合的养老院,以更高质量的服务不断满足养老需求。目前已改造建成近300家居家养老服务站点和养老机构,设养老床位1.17万张,线上养老信息服务平台两个。

  2020年8月,由邳州市民政局承接的国家级日间照料标准化试点项目高分通过相关部门验收。该项目将标准化原理和方法引入到试点中来,采用日间照料中心、线上养老院虚实结合的创新模式,形成助餐、助洁、助浴、助医、助行“五助”服务规范,实现了事事有标准可依、岗岗有标准规范,为应对社会老龄化、提升老年人服务照料水平摸索出来一条行之有效的路径。

  目前,徐州邳州市有养老机构27家,农村养老服务中心20家,居家养老服务站点120家,虚拟养老信息服务平台2个,还引进知名养老组织进驻邳州。在养老服务中,通过政府主导和市场作用融合、医疗康复和养老服务融合、机构养老和居家养老融合、物质保障与精神关爱融合、线上平台与线下服务融合的“五个融合”,打造了养老服务的“邳州样板”。

  “日间照料中心通过梳理老年人的需求、基本情况、养老机构存在的问题等清单,让服务更加精准有效。通过对养老服务标准化的制定和实施,实现了事半功倍的标准化养老综合成效。”邳州市民政局局长张剑表示。(徐报融媒记者 张德鹤 颜子舒)

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